您的组织每年在内容营销上花费多少？

如果你和大多数数字营销人员一样，那么你总营销预算的大约 30-50%会用于制作和分发内容。而这笔钱的很大一部分可能会花在博客上。

但问题是：对于许多企业来说，博客是一种达到目的的手段。在大多数情况下，这个目的是产生自然流量。当然，让大部分受众通过 Google 访问您的网站确实代表着相当大的胜利。然而，自然流量并不是您投入时间、金钱和精力制作高质量博客文章所能获得的全部收益。您可能会实现更多。

您是否有兴趣使用公司博客为组织创造价值并促进业务增长？如果是，以下是您在写博客时应该为自己设定的首要目标（除了获得更多流量）。

**目录**

1. 产生主题权威
2. 利用客户故事创造卓越的社会认同
3. 让你的品牌无处不在
4. 帮助客户充分利用你的产品
5. 介绍新产品功能
6.提高转化率
7. 将积极情绪与你的品牌联系起来
8. 支持利基营销活动

1. 产生主题权威

投资精心策划的公司博客最有意义的潜在收益之一是主题权威。这个术语表示公众认为您（或您的品牌）是您所在领域的专家。

现在，拥有这种权威似乎不是什么大事。毕竟，您的产品和服务质量（以及您从受众那里获得的反馈）应该足以证明您为潜在客户提供的价值。但主题权威不仅仅与品牌有关。它还与您接触受众的能力有关。

当您制作旨在建立主题权威的博客内容时，您至关重要，要努力实现几个目标。您正在积极投资于允许您执行以下操作的内容：

• 成为受众研究与你的专业知识相关的主题时的首选
• 提供深入的知识库，确保网络访问者有机会获得所有问题的答案，而无需离开您的网站（并可能与您的竞争对手转化）
• 获得顶级 SERP 排名，这会自动增加您网站的自然流量（并降低营销成本）
• 满足多种搜索意图，确保您的内容在多个关键字和搜索短语类型中排名靠前

如何建立主题权威

与任何其他数字营销策略一样，有多种方法可以通过博客建立主题权威。

您可以选择研究相关关键字，并围绕这些关键字制作内容。您可以咨询销售和客户支持团队，找出行业内其他人尚未解决的消费者痛点。或者，您可以在 Reddit 和 Quora 等平台上进行详细的受众研究，亲自了解潜在客户想要了解的有关您的产品优势的信息。

但是请记住，获得主题权威的一个不可协商的条件是发布高质量的内容。

不要陷入仅仅为了（潜在地）吸引目标受众的注意力而堆砌关键词的陷阱。相反，要为读者提供真正的价值，增加他们留在你网站的机会，并真正有机会成为你品牌的忠实客户。

2. 利用客户故事创造卓越的社会认同

评论和推荐对购买决策有很大影响。Statista 的研究发现，94% 的买家在阅读了正面评论后更有可能使用某家企业，79% 的人相信在线评论，就像相信朋友和家人的个人推荐一样。

但问题是，如果你想确保业务增长，仅仅在产品页面（或主页）上显示评分和评论是不够的。你必须更进一步——博客可以帮助你做到这一点。

通过在公司博客上专门留出空间来讲述客户故事，您可以有效地建立信任，无论是针对 B2C 还是 B2B 受众。

例如，快速浏览一下 Therabody 网站就会发现，当您的产品得到合适的宣传大使的支持时，社会认同是多么有说服力。

该品牌选择与足球巨星克里斯蒂亚诺·罗纳尔多合作。其大使故事部分展示了这位球员的名言，并展示了罗纳尔多使用 Theragun 的精彩视频。它还为网站访问者提供了一份方便的指南，他们可以使用这份指南在家中重现罗纳尔多的热身和恢复程序。

如果您的预算不允许您与有影响力的人合作并制作出精湛的视频，请不要担心。使用您网站的博客部分讲述客户故事等基本操作同样可以有效地展示社会认同。

如需了解如何做到这一点，请查看Affinda。该品牌选择撰写一篇关于其一位客户使用其产品体验的文章，为潜在客户提供有关投资该服务的好处的宝贵信息。这是一种在博客上展示社会认同（并鼓励转化）的低成本但非常有效的方式。

3. 让你的品牌无处不在

无论您从事这项业务已有几分钟还是几十年，您可能都知道一件事：买家通常会投资于他们已经熟悉的产品。

从心理学角度来看，这可以归结为单纯曝光效应。这种现象表明，在不确定的时期，人们倾向于选择他们已经熟悉的选项。众所周知，反复接触会产生熟悉感。那么为什么不在你的博客上利用单纯曝光效应来为自己谋利呢？

例如，发布品牌资源可确保您的受众每次浏览您的内容时都会：

• 提醒你的品牌的存在，并且
• 将您的业务与便利联系起来（资源就在他们的指尖）

Adobe 非常善于利用博客让其无处不在。通过发布与流行搜索词（如色彩理论）相关的内容，并利用这些内容引导读者使用其免费工具（如便捷的Color Wheel 应用程序），Adobe 正在将其品牌名称与所有与设计相关的事物联系起来。

因此，Adobe 在搜索引擎结果页面上的高流量设计术语排名很高。更重要的是，Adobe 是其行业中最成功的 SaaS 产品提供商之一，在平面设计软件产品中占有近 30% 的市场份额。

以经济实惠的方式实现品牌普及

如果您想利用博客让您的品牌无处不在，您无需开发复杂的工具和网络应用程序。有更简单的方法可以为您的受众提供他们乐于使用的有用资源。

Asana是一个很好的例子，它通过内容发布以较少的资源投入实现品牌的普及。该品牌编制了一份全面的产品发布指南，可作为一份方便的清单。

在此清单中，Asana 利用其行业专业知识帮助读者实现业务成功。文章包含可操作的信息 — 模板链接、探索有关产品发布的其他资源的建议，以及读者在规划发布时会发现有用的相关研究信息。

结果如何？Asana 的目标受众在计划产品发布时可以一次又一次地参考这一宝贵资源，确保他们不仅在努力中取得成功，而且最终将他们的成功与品牌的建议联系起来。

4. 帮助客户充分利用你的产品

内容营销在增强客户忠诚度方面也发挥着重要作用。

事实证明，精心撰写的博客文章能够有效吸引新读者（并使他们更有可能购买您品牌的产品）。另一方面，针对现有客户的内容可以帮助培养这些现有的关系。

例如，分享致力于帮助买家从购买中获得最大收益的帖子会增加他们在下次需要类似产品/服务时选择您的品牌的可能性。原因很简单：他们会记得您的公司提供了物超所值的服务（这是人们购买产品时首先要考虑的因素）。

除了增加收入外，帮助客户从您的产品中获得更多收益还能让您有机会：

• 提高商店的客户终身价值
• 利用所有营销策略享受更高的投资回报率
• 在你的行业中享有良好的声誉

您可以撰写哪些类型的博客文章来培养客户忠诚度？

发布哪怕是基本的操作方法帖子也是一个很好的策略，尤其是当这些文章是旨在改善整体客户体验的教程时。

例如，Sola Wood Flowers 的花卉家居装饰指南指导用户如何做一些新的事情，但这还不是全部。它还可以：

• 激发读者探索创造力
• 确保他们的创作取得成功
• 最大限度地提高他们从该品牌购买下一个插花套件的机会

Levi's 是另一个很好的例子。几年前，该品牌发表了一篇实用文章，指导其买家减少洗牛仔裤的次数，并教他们一些技巧，让他们可以更长时间地保留他们最喜欢的那条牛仔裤。

通过遵循本指南中的牛仔布护理建议，Levis 的客户不仅可以享受牛仔裤更美观的好处，还可以节省金钱，因为适当的护理可以延长牛仔裤的使用寿命、改善贴合度，甚至具有环保优势（这是许多人现在所期望的）。

另一个选择是探索创建产品指南。它们将帮助潜在客户做出更好的购买决策。

Fire Pit Surplus 通过其2022 年最佳混凝土火坑博客文章做到了这一点。它比较了十种流行产品的优缺点，帮助读者选择最有效解决他们痛点的产品。

请注意该品牌的内容营销团队如何使用文本格式来吸引人们对独特功能的注意。这是一个任何人都可以重现的超级简单效果。然而，由于用户体验友好，它很有效，确保读者注意到并理解不同产品所提供的价值。

5. 介绍新产品功能

客户需求不断演变，因为人们使用产品越多，就越了解自己的个人需求。此外，世界变化如此之快，去年有效的解决方案可能不再适用。

鉴于这种情况，您需要不断改进您的产品以保持您的品牌成功。

你可以通过一些小的改变来实现这一点，比如增加客服人员的数量。或者，你可以做大一点，提供免费升级或开发提升 CX 的附加组件。

无论您采取哪种方式，您向受众介绍新功能的方式都会影响他们对您品牌的看法。

通过使用博客介绍新产品功能，您可以：

• 详细说明，感谢博客提供的无限空间
• 准确展示产品变化如何影响客户
• 使用这些帖子将你的品牌定位为将客户需求放在首位的实体

所有这些都将有助于为您的公司建立信誉，从而推动销售。

想要了解企业使用博客介绍产品更新和新功能的杰出实例，请查看 Rootly。

每周，这家公司都会为其产品添加一项新功能。然而，Rootly 的介绍方式却非常引人注目。

除了提供新产品功能的屏幕截图外，该品牌还详细说明了该元素解决的确切客户痛点。它包含一份快速用户手册，以确保客户可以立即开始使用该功能。此外，它在每篇文章的结尾都列出了其他改进，例如值得注意的错误修复。

6.提高转化率

内容营销很少被视为一种直接促进销售的机制——这是有充分理由的。

当潜在客户寻找特定问题的答案时，他们更看重客观性和清晰度，而不是推销。因此，内容营销人员往往更看重那些对客户有帮助的信息，而不是那些能提高他们自身转化率的信息。

但这并不意味着我们不应该对博客帮助销售产品抱有任何期望。

关键是针对搜索意图优化博客内容。

当内容营销人员能够识别出某个特定的搜索行为具有商业意图时，他们就能够创建直接满足搜索者需求的内容：找到有助于他们做出即将购买的决定的信息。

像这篇对 2022 年最佳可调节床的深入评论这样的高质量内容会考虑读者在客户旅程中的立场，旨在提供信息帮助他们做出适合自己的决定。

在这些情况下，一些以销售为重点的语言不仅是允许的，而且是绝对必要的。尽管读者仍然可能欣赏客观性，但他们知道这些类型的文章可能带有促销倾向。而且，在许多情况下，这正是他们所寻找的。他们希望看到长篇内容，告诉他们为什么某种产品或服务比另一种更好。

成功创建这样的内容是双赢的。您的客户会获得有助于他们进行重要购买的信息，而您将博客转变为合法的销售渠道。

7. 将积极情绪与你的品牌联系起来

情感品牌是推动业务增长的关键要素。毕竟，大多数消费者的购买决定都不是理性的。相反，他们购买的产品和服务很大程度上取决于他们对产品广告方式的情感反应。

最棒的是，您可以使用内容营销在您的品牌和受众之间建立强大的情感纽带。

例如，您可以使用博客文章来表明您多么关心帮助客户解决他们的痛点。或者，您可以解决潜在客户关心的当前问题。您甚至可以使用他们使用的语言来确保您的品牌给人以真实、亲切、友好和熟悉的感觉。

采用情感营销实践的结果是，您将获得一批潜在买家，他们喜欢您的公司，更有可能转化您的产品并向他们的朋友和家人推荐您的产品。

Bay Alarm Medical 的这篇文章就是一个很好的例子，它说明了一个品牌利用博客与受众建立情感驱动的关系。

该品牌知道其潜在客户包括患有健康问题的老年人（或他们的护理人员），因此其内容策略以同情的方式处理目标受众每天面临的问题。该品牌在其博客上讨论了诸如护理人员压力、健康状况下降的警告信号以及尽管行动不便但改善整体健康的技巧等问题。

对于 Bay Alarm Medical 来说，让这种方法奏效的关键在于打动正确的情感基调。因此，为了让内容引起受众的共鸣，品牌需要做到以下几点：

• 明确表示理解他们的挣扎
• 提供切实可行的建议
• 将其产品定位为讨论痛点的可行解决方案
• 避免给人留下积极销售导向的印象

8. 支持利基营销活动

利用公司博客来促进业务增长的另一种极好方法是考虑它如何服务于您的付费广告活动。

在设计 PPC 营销活动时，诀窍是将流量引导至相关的目标网页。是的，许多企业将 Google 广告或社交媒体点击发送到其主页。但是，如果他们制定的是针对特定细分市场的价值主张，这种方法可能意味着营销预算的浪费。

相反，如果您试图吸引具有特定痛点的客户，请投资发布可以支持您的利基营销活动的博客文章。

KURU Footwear 就是这样做的，他们专门为多种疾病设计了着陆页，以帮助他们的产品消除疾病。如果你查看该品牌的足底筋膜炎着陆页，你会发现它与谷歌搜索“缓解足跟痛的鞋子”或“缓解足底筋膜炎的鞋子”的人非常相关。那里有很多关于疼痛管理的解释、建议和技巧。

然而，如果 KURU Footwear 选择将流量引导至其主页，它可能会错过一个证明其在鞋类领域权威的宝贵机会。它的转化率也会较低，因为其着陆页的内容没有针对搜索意图进行优化。

利用博客促进业务增长

当您寻找从内容营销策略中获得更多收益的方法时，您能做的最好的事情就是为您的公司博客定义多个目标。

关注超越产生流量的目标。不要只关注页面访问量、网站停留时间或跳出率等指标。相反，要找到方法利用您的博客文章来提升产品和品牌知名度。

最终，在目标和帖子类型上发挥创意不会带来任何负面影响。但是，如果它有哪怕一丁点儿促进业务增长的机会，那么可以肯定地说，它非常值得一试。