很多商业分析模型被全球著名咨询公司广泛应用于很多行业的战略制定。无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务。商业分析模型是企业必备的战略制定参考手册。

这些经典现代商业分析模型主要有：

• 波特五力模型（波特五种竞争力分析模型），应用于战略制定，行业竞争战略最流行的分析模型。
• SWOT模型（劣势、优势、机会和挑战），概括企业内外部研究结果。
• SPACE矩阵（战略地位与行动评价矩阵），分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。
• ECIRM战略模型，从战略上系统解析一家企业的五个基本维度。
• SCP模型，分析在受到冲击时，可能的战略调整及行为变化。
• 战略钟，分析企业竞争战略选择的工具。
• BCG矩阵（波士顿分析矩阵），协助企业进行业务组合或投资组合，制定公司层战略最流行的工具。
• GE矩阵（三三矩阵），通过确定在矩阵中的位置来判断其在行业中的地位，进而确定对该业务单位所采取的策略。
• 三四矩阵，用于分析一个成熟市场中企业的竞争地位。
• 波特价值链模型，将一个企业的行为分解为战略性相关的许多活动，准确地分析价值链各个环节所增加的价值。
• ROS/RMS矩阵，分析企业的不同业务单元或产品的发展战略。
• STP分析，现代营销战略的核心分析工具，在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
• 4Ps营销组合模型，制定并实施有效的市场营销组合，制定市场战略最经典的营销理论工具。
• 产品生命周期模型（成长曲线），描述产品和市场运作方法的有力工具。
• 服务质量差距模型（5GAP模型），服务质量简单有效的分析工具。
• 服务利润链，服务管理最经典、最有效的分析工具，顾客价值=（为顾客创造的服务效用+服务过程质量）/（服务的价格+获得服务的成本）。

而本文认为，以企业为出发点，可以有三个层次的分析模型：

• 针对企业自身竞争力分析的SWOT模型
• 针对企业所在行业竞争状态分析的波特五力模型
• 针对宏观环境分析的PEST模型

SWOT模型

SWOT模型综合考虑企业内外部各方面，分析优势、劣势、机会与挑战。

“SWOT”是Strength、Weakness、Opportunity、Threat四个英文单词的缩写，这个模型主要是通过分析企业内部和外部存在的优势和劣势、机会和挑战来概括企业内外部研究结果的一种方法。
S-优势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势;
W-劣势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势;
O-机会：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的发展机会;
T-挑战：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的威胁和挑战。

这种方法的主观性比较强。SWOT分析所涉及的结果是人的认识和理解。如果人们的理解和认识根植于事实，那么SWOT分析就是一种非常有效的分析工具，它可以用来对各种群体进行相应的分析，并且将分析进行比较。但是在很多情况下，人们的认识和理解可能不完全是事实。因此在使用SWOT的模型过程中应该比较谨慎。在使用过程中可以利用多人打分和设立权重的办法来全面分析企业的内外状况。

波特五力模型

波特五力模型从产业经济发展考虑，对行业现有竞争者、潜在竞争者、替代竞争者以及企业上下游这五种力量对企业竞争力环境进行综合评价。

波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力量内。这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。该模型如下图所示：

（1）竞争对手

企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。为此，公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。

影响行业内企业竞争的因素有：产业增加、固定（存储）成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。

（2）新进入者

企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕，他们的存在将使企业做出相应的反应，而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。

影响潜在新竞争者进入的因素有：经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。

（3）购买者

当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。

决定购买者力量的因素：买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。

（4）替代产品

在很多产业，企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。替代品的存在为产品的价格设置了上限，当产品价格超过这一上限时，用户将转向其他替代产品。

决定替代威胁的因素有：替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。

（5）供应商

供应商的议价力量会影响产业的竞争程度，尤其是当供应商垄断程度比较高、原材料替代品比较少，或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。

决定供应商力量的因素有：投入的差异、产业中供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。

PEST模型

PEST模型分析企业经营所处大环境中的政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）与科技（Technological）这四个因素，评价企业所处的总体环境，这个策略工具也能有效的了解市场的成长或衰退、企业所处的情况、潜力与营运方向。

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

(一)政治法律环境(Political Factors)
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

(二)经济环境(Economic Factors)
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

(三)社会文化环境(Sociocultural Factors)
社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
文化水平会影响居民的需求层次；
宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；
价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；
审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

(四)技术环境(Technological Factors)
技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：
⑴国家对科技开发的投资和支持重点；
⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；
⑶技术转移和技术商品化速度；
⑷专利及其保护情况，等等。

PEST分析的应用
PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。
PEST分析的运用领域有： 公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。