业务属于硬素质，运营则建立在业务判断、思考和理解之上，还涉及到沟通、协同、资源整合、协调和落地执行能力等。
内容运营是互联网运营的基础工作，如何做内容则是这个工作的前提，应称为写作。
敏感度
敏感度的核心在思维意识范畴，有赖于天赋、思维意识和刻意训练的积累。写作必须要有敏感度，以解决以下问题：
- 不愿想：思维惰性
- 想不起来：思维惯性
- 想不到：思维和认知局限
- 想当然：自我认知标准低
内容敏感度可以简单的理解为：1、对内容本身的识别度；2、具体内容所在环境（场景）内的判断力；3、对内容产生影响的把控力。
写作的流程
- 跟踪热点新闻或根据需求发现主题，并对内容进行归纳整合之后进行再创作；
- 深度事件分析，收集关联素材，寻找角度切入；
- 评论，发掘关键评论，发表独特论点。
写作的技术
按照《风格的感觉》的说法，写作就是“把网状的思考，用树状的语法结构，转换成线性字符串的过程。”以下结合内容写作和工具软件来说明写作技术。
- 采集内容，素材积累：Drafts（记事本）、Evernote（笔记软件）……
- 思路规划，大纲导图：Workflowy（大纲视图）、XMind（思维导图）……
- 组合成稿，编辑修改：Typora（Markdown编辑器）……
目前写作有两种场景，一种是在线的，一种是离线的。
在线写作通常在一个网络平台中实现。一种是公共平台，如知乎、Medium，文字和图片都保存在平台，不易备份存档；另一种是自建网站，通过Wordpress、Typecho等程序发布文章，文字和图片都保存在独立服务器空间，但需要一定的运维技术和成本。
离线写作通常在一个本地软件中实现。以Typora为例，以即时预览的编辑方式输入文字和插入本地图片，并保存为各种格式包括通用的Markdown语法md文件。这个md文件可以直接发布在GitHub Pages等平台并生成可访问html文件。
注：两种语言
Wordpress 是在线 html 语言编辑的代表平台，Typora 是离线 Markdown 语言编辑的代表软件，写作和发布时需要掌握两种语言的基本语法。
Markdown 作为一种轻量级标记语言，特别在主流的技术博客网站已获得支持，如 GitHub 能自动解析 Markdown 成网页。但在不支持的平台（如微信公众号），则需要转换工具（如Md2All）生成富文本格式。
相对地，HTML/URL To Markdown 这个在线小工具，可以将 HTML 代码转成 Markdown 代码。
那么问题来了，在网络发布的时候本地图片上传到哪里，如何上传，如何更新图片链接呢？
最原始的办法是将内容发布代码（如 CMS）、文字内容和图片放在同一个服务器空间（同一个域或者子域下），但这通常会占用服务器空间并加重链接压力（占用并发连接数）。
解决图片远程版本的方法通常使用图床，图床是储存图片的服务器，并允许图片外链，从技术上描述是基于公有云的对象存储（object storage）服务，由Flickr创建这一机制并取得成功。有很多图床服务，如Flickr、GitHub、Gitee、七牛、又拍云、腾讯云COS、阿里云OSS、SM.MS等。
建议使用对象存储系统（Object-Based Storage System，OSS）存储图片文件，更可以在请求中携带图片处理参数对图片文件进行处理，例如保护原图、缩放尺寸、添加水印、转换格式等。
对象存储系统是一个基于对象的云存储服务，有别于DAS、SAN和NAS三种架构的数据存储技术，综合了NAS和SAN的优点，同时具有SAN的高速直接访问和NAS的数据共享等优势，提供了高可靠性、跨平台性以及安全的数据共享的存储体系结构。主要用于非结构化数据如图片、音视频及归档数据的存储和访问，典型应用是专门用来存放图片的“图床”，图床是可以通过一个 http 链接直接访问图片的网络存储空间。
2006年，美国Amazon公司发布AWS S3（Simple Storage Service）服务，正式将对象存储作为一项云存储服务，引入云计算领域，从此开启了对象存储的时代，S3也成为对象存储的事实标准。在国际市场中，Google Storage也颇有建树。国内对象存储产品主要有网易云 NOS、腾讯云 COS、阿里云 OSS、华为云 OBS、百度云 BOS、七牛云 Kodo、又拍云 USS、优刻得 US3等。
使用的时候，上传本地图片到图床并获得图片链接，再把链接插入 Markdown 文档即可。虽然 Typora 集成 iPic Uploader 支持本地图片上传，但更多 Markdown 编辑器是没有这个功能的。
但图床可能由于各种调整或者停止运营会造成丢失图片链接（参考链接无效），需要修改图片链接代码甚至重新上传图片，将非常麻烦。因此，选择图床很重要（就像选择博客发布平台），还可以引入图床管理工具便于管理。
据说在苹果生态中 iPic Mover 可以解决这个问题。这款工具支持多种不同的图床平台，并调用 iPic Uploader 自动将 md 文件对应的本地图片上传，并且同步把链接全都转换成为上传后的远程版本，前提是你仍旧保存所有本地图片。其他的图床管理工具还有 PicGo、ShareX 等。
一些提示
1、如果是专业写作，推荐在“组合成稿，编辑修改”环节使用 Scrivener，虽然 Eric Roth 在编剧《沙丘》和 George RR Martin 在编剧《权力的游戏》的时候坚持选择 MS-DOS 程序；
2、坚持作品本地备份，包括文字和图片以及源文件。使用独立服务器常整站备份，提供导出功能的平台常导出备份。
3、本文重点在思维和流程介绍，软件有更多选择，适合自己的才是最好的。
硬件指南
1、大内存电脑，这篇文章谈到用 192G 内存的电脑收集资料；
2、双屏润眼显示器，极端使用电子墨水屏和灰阶显示器；
3、NAS 备份。
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