每天我们都会互相讲故事。周一早上向我们的同事介绍我们的周末。向所爱的人讲述我们美好或不稳定的一天。我们很可能在晚上开始围着火堆讲故事,用咕哝声和手势。最终,我们弄清楚了语言。没有语言,我们无法讲故事。故事在我们如何决定我们喜欢或不喜欢什么技术方面也起着至关重要的作用。
技术行业在 1990 年代末的第一次“.com”热潮中发现了这一点。他们这样做是因为市场营销发展到在其实践中包括沟通。很快,该行业发现,如果他们可以通过新闻媒体向公众讲述有趣的故事,销售通常会随之而来。在行业术语中,这称为未付费或免费媒体。今天,这个过程已经得到了很好的磨练。